CYBERINLAB
Oursource (Dış Kaynak) Hizmetleri 1

Our-Source (Dış Kaynak) Hizmetleri

Oursource (Dış Kaynak) Hizmetleri 2

Uzmanlık Dışı Yüksek Nitelikli Kaynak Eksikliklerinizi Giderelim

Dış Kaynak Hizmeti tercih nedenlerinin en önemlisi, kritik ve yüksek yetkinlikleri olan insan kaynağı eksiklerinin giderilmesidir.

Oursource (Dış Kaynak) Hizmetleri 3

Kendi Uzmanlık Alanlarınıza
Konsantre Olmanızı Sağlayalım

Kendi uzmanlık alanlarında tanımlanamayan sistem yönetimi gibi kritik ve hayati önem taşıyan konular ile uğraşmak zorunda kalmadan, kendilerine Rekabet avantajı sağlayan yeteneklere odaklanmak ve temel iş konularına konsantre olabilme imkânı sunabilmektedir

Oursource (Dış Kaynak) Hizmetleri 4

Maliyetlerin Azaltılması Konusunda Verimliliğinizi Arttıralım

Sizlere özel çözümler üreterek en uygun maliyetler ile tarafınıza hizmet olarak sunulmasına ve konforuna sahip olun.

Oursource (Dış Kaynak) Hizmetleri 5

Personel Açısından Esneklik Kazandıralım

Esnek çalışma saatleri ve tüm Türkiye’de geniş yelpazelerdeki ihtiyaçlara göre çözüm üreten, çeşitli özelliklerde uzman insan kaynağı yetiştiren, ihtiyacınız olan tüm lokasyonlarınızda ve özel sürelerde görevlendirilebilecek uzmanları Cyberinlab ailesinden talep edebilirsiniz.

Oursource (Dış Kaynak) Hizmetleri 6

Operasyonel iş Akışlarınızı Kontrol Altına Alalım

Cyberinlab sizlere mevcut BT altyapınız için daha iyi yönetim becerileri sunabilir, doğru ürünlerin kullanılmasını sağlayabilir. Yeterli olmadığını düşündüğünüz insan kaynağı ve bütçeli BT projelerinizde, sizlere sunacağı artıları ile operasyonlarınızı kontrol edebilir, başarı oranlarınızı arttırabilir, ihtiyacınız olan raporları düzenli olarak şirketinize sunabilmektedir.

Oursource (Dış Kaynak) Hizmetleri 7

Sürekliliğinizi Arttırıp Risklerinizi Düşürelim

Yüksek oranda personel değişikliği, yeni personellerin işe alımı ve bordrolama maliyetleri, oryantasyon eğitimleri ve adaptasyon süreleri, iş devirleri ve benzeri süreçler, firmalara ağır mali yükümlülükler getirmektedir.

Dış Kaynak Kullanımının Avantajları

Oursource (Dış Kaynak) Hizmetleri 8
Oursource (Dış Kaynak) Hizmetleri 9

Dış Kaynak Hizmetleri

   Cyberinlab, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu dış kaynak hizmetlerinde sağladığı kaliteli ve profesyonel çözümlerle öne çıkmaktadır. Tüm uzmanlık alanlarında sertifikalı, tecrübeli ve iş disiplinine sahip olan profesyonel ekibi, müşterilerin uçtan uca BT operasyonlarında katma değerli hizmetler sunmaktadır. Cyberinlab, müşterilerinin işlerini güçlendirmek için en son teknolojileri kullanarak, verimli, hızlı ve uygun maliyetli çözümler sunmaktadır.

Yardım Masası

   Cyberinlab, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için müşterilerinin yaptığı tüm destek çağrılarına 7/24 hizmet vermektedir. Gelen çağrılar telefon veya uzaktan bağlantı yöntemiyle analiz edilerek sorun ilk müdahale ile çözülmeye çalışılır. Eğer sorun ilk müdahale ile çözülemezse, ilgili servis alanına yönlendirilir ve en kısa sürede çözüm sağlanır.

   Yardım Masası sistemimiz, müşterilerimizin gereksinimlerini karşılamak için kolayca ölçeklendirilebilir ve gerekli personel ve ekipman hızlıca sağlanabilir. Müşterilerimiz müdahaleleri hakkında gerçek zamanlı bilgi alabilir ve hizmet seviyesine göre durumu izleyebilirler.

   Cyberinlab olarak, sertifikalı, tecrübeli ve iş disiplinine sahip profesyonel insan kaynağımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunuyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve müşterilerimizin işletmelerindeki donanım ve yazılım gibi kaynakları daha verimli kullanmalarını sağlayarak maliyetleri düşürüyoruz.

Oursource (Dış Kaynak) Hizmetleri 10
Oursource (Dış Kaynak) Hizmetleri 11

Uzaktan İzleme & Yönetim

   Cyberinlab, müşterilerinin bilişim altyapılarının optimum performansla çalışmasını sağlamak için uzaktan izleme ve yönetim hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmet sayesinde, sistem ve network altyapısı sürekli olarak hedeflenerek istenilen performans seviyesinde çalışır ve olası sorunlar önceden tespit edilerek hızla çözülür.

   Bilişim teknolojilerindeki karmaşıklık arttıkça, sorunlara çözüm bulmak daha da zor hale gelmektedir. Ancak, Cyberinlab’ın uzaktan izleme ve yönetim hizmeti sayesinde, müşterilerin sistemi aktif olarak izlenir ve sorunların önüne geçilir. Bu hizmet ayrıca, müşterilerimize gerçek zamanlı raporlar hazırlayarak altyapılarının durumunu izlemelerine ve iyileştirme önerileri almalarına olanak tanır.

   Cyberinlab’ın uzman ekibi, müşterilerin ihtiyaçlarına özel olarak ölçeklendirilebilir hizmetler sunar. Bu sayede, müşterilerimiz, bilişim altyapılarındaki sorunları en hızlı ve etkili şekilde çözerek, işlerinin aksamadan devam etmesini sağlayabilirler.

İşletim Sistem & Destek

   Cyberinlab olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için, uzman ekibimizle ofislerinde veya firmalarında bulunan masaüstü işletim sistemleri için kullanıcı destek hizmetleri sunmaktayız. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak adına, hizmet yönetimi yazılımımız sayesinde tüm destek kayıtlarını tek bir yerden detaylı olarak yöneterek gerçekleştirebilmekteyiz. Böylece, müşterilerimizin iş süreçlerindeki kesintiler en aza indirilir ve işlerine odaklanmalarına yardımcı oluruz.

   Ayrıca, müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için, hizmetlerimizi düzenli olarak revize ediyor ve iyileştiriyoruz. Bu sayede, müşterilerimiz her zaman en son teknoloji ve en iyi hizmetleri alırlar.

   Cyberinlab olarak, sektörümüzde lider bir konumda olmak için sürekli olarak kendimizi geliştiriyoruz ve müşterilerimizin iş süreçlerini en üst düzeye çıkarmak için çalışıyoruz.

Oursource (Dış Kaynak) Hizmetleri 12

Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için bize ulaşın…

Sertifikalar